Ateliers "Déclencher l'admiration"

Rendez vos offres plus mémorables et engageantes en proposant des expériences plus intenses et efficaces.

Témoignage d'un client

Nicolas Zapf

Directeur du musée CFK

"Une agence professionnelle, créative, proche de son client et performante."

Bénéfices de la gestion d'offres d'expérience

Concevoir l'offre d'expérience dans sa globalité, en tenant compte de toutes les étapes, offre des opportunités extraordinaires de générer de l'admiration, de l'enthousiasme et de l'engagement.

 

L'atelier et la démarche de conseils de création ou d'amélioration d'offre d'expérience ouvrent des possibilités souvent inexplorées.

La gestion d'offres d'expérience permet:

  • de créer des offres de services dans les domaines du soin, de l'hôtellerie, de la restauration, du tourisme, de l'événement et bien d'autres qui dépassent les attentes des clients;

  • de donner plus de sens et de cohérence à l'expérience des clients;

  • de tenir compte de toutes les étapes de l'expérience, avant, pendant et après celle-ci.

Réservez un atelier "Déclencher l'admiration"

Atelier coaching "Déclencher l'admiration"

Description

Lors de cet atelier de coaching collectif, après avoir analysé l'offre d'expérience proposée, un spécialiste guide votre équipe pour la rendre plus intense, agréable, engageante. 

Objectifs possibles selon vos besoins

  • Transformer un service en offre d'expérience.

  • Créer une nouvelle offre d'expérience qui a du sens, qui est intense et mémorable.

  • Améliorer une offre d'expérience existante.

Déroulement de l'atelier

  • Transformer un service en offre d'expérience.

    • Analyse du service existant​

    • Atelier d'idéation pour transformer le service en offre d'expérience (4h)

  • Créer une nouvelle offre d'expérience

    • Analyse de vos objectifs, de vos besoins et de ceux des participants​

    • Atelier d'idéation pour créer une nouvelle offre d'expérience (4h)

  • Améliorer une offre d'expérience existante

    • Si possible analyse de l'offre existante par un​-e expert-e

    • Atelier de rendu de l'analyse et d'idéation pour améliorer l'offre (4h)

Livrables attendus 

  • Résultats de l'analyse

  • Atelier d'idéation avec votre équipe

  • Photos et documents de l'atelier

Localisation: dans nos locaux ou dans vos bureaux.

Participants: 3 à 5 personnes par animateur.

Dès CHF 2'500.- (HT)

Démarche de conseils "Déclencher l'admiration"

Description

Lors de cette démarche de conseils, un spécialiste analyse, accompagne votre équipe et vous propose des solutions concrètes pour créer ou rendre votre offre d'expérience plus efficace et engageante. 

Objectifs

  • Transformer un service en offre d'expérience.

  • Créer une nouvelle offre d'expérience qui a du sens, qui est intense et mémorable.

  • Améliorer une offre d'expérience existante.

Déroulement de la démarche

  • Transformer un service en offre d'expérience.

    • Analyse du service existant​.

    • Atelier d'idéation pour transformer le service en offre d'expérience (4h).

  • Créer une nouvelle offre d'expérience.

    • Analyse de vos objectifs, de vos besoins et de ceux des participants​.

    • Atelier d'idéation pour créer une nouvelle offre d'expérience (4h).

  • Améliorer une offre d'expérience existante.

    • Si possible analyse de l'offre existante par un​-e expert-e.

    • Atelier de rendu de l'analyse et d'idéation pour améliorer l'offre (4h).

  • Rapport et recommandations.​

  • Séance de rendu et de questions réponses.

Livrables attendus 

  • Résultats de l'analyse

  • Atelier d'idéation avec votre équipe

  • Approfondissement des idées par nos designers, concept rudimentaire

  • Rapport et recommandations

Localisation: dans nos locaux ou dans vos bureaux.

Participants: 3 à 5 personnes par animateur.

Dès CHF6'500.- (HT)

Les ateliers de coaching

Les participants sont amenés à trouver des résultats durant l'atelier de coaching. L'animateur ou l'animatrice guide et facilite la démarche, mais ne réalise par d'analyse préalable, ni de rapport incluant des conseils et des recommandations selon son expertise.

Les ateliers de conseils

Les ateliers de conseil sont préparés préalablement par une recherche. Durant l'atelier, l'animateur ou l'animatrice guide et facilite le processus de co-création afin d'obtenir un maximum de résultats. À la suite de l'atelier, un rapport est établi contenant des recommandation d'experts. 

Quel type d'atelier choisir? 

Experientiel Sàrl propose deux types d'ateliers où l'accompagnement, ainsi que les livrables fournies après l'atelier varient.

Suivi et implémentation

À la suite des ateliers, nous vous proposons des carnets d'heures afin de vous accompagner dans la réalisation, le suivi et l'amélioration des mesures prises.

Prix en CHF, hors taxes:

  • Carnet de 10h = 1'500.-

  • Carnet de 30h = 4'350.-

  • Carnet de 40h = 5'600.-

  • Carnet de 50h = 6'750.-

  • Carnet de 100h = 13'000.-

Nous vous proposons également des services sur mesure adaptés à vos besoins.