FORMATION PRATIQUE ET APPLICABLE EN DESIGN THINKING

Votre clientèle est l'atout le plus précieux de votre entreprise.

Bien que la recherche de nouveaux clients soit cruciale, fidéliser vos clients actuels est tout aussi important.

 

En fait, la plupart des petites entreprises basées aux États-Unis ont déclaré que plus de la moitié de leurs revenus annuels proviennent de clients réguliers et que les clients réguliers dépensaient 67% de plus que les nouveaux!

Développez et entretenez des relations clients durables, identifiez et profitez de nouvelles opportunités de vente.

Nous avons élaboré un programme de formation pratique sur la conception d'expérience client à l'aide du design thinking, du service design, du problem solving et du user experience design, s'adressant aux petites et moyennes entreprises et organisations. 

Vous êtes une école ou une organisation professionnelle ? Proposez cette formation dans votre programme de formation continue. 
 

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