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À prix et qualité égaux, le client choisit le parcours le plus agréable.

Le client veut un prix clair, transparent et correspondant à la valeur qu'il perçoit. Il veut de vrais avis clients pour pouvoir vous faire confiance et il veut pouvoir commander facilement votre prestation.

Votre objectif est d'apporter à votre client une valeur perçue supérieur au prix qu'il paie. Vous pouvez le faire avec de toutes petites attentions et un parcours très agréable.

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