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LE PROBLÈME POSÉ

Les systèmes d'évaluation de la satisfaction des participants à une formation ou une conférence ne permettent pas d'améliorer immédiatement l'expérience du public.

Le client

Produit propre (Experientiel Sàrl et Dootix.com)​

Le parcours client et les obstacles

Les orateurs, animateurs ou formateurs qui ont devant eux de grands groupes ne perçoivent pas facilement l'état de leur auditoire. Sont-ils attentifs, motivés, se sentent-ils bien ? Ont-ils besoin d'une pause ?

Lorsqu'un orateur propose une conférence, il veut donner une bonne impression, enchanter son public, mais est-ce le cas ?

Les questionnaires d'évaluation finaux ne permettent plus d'améliorer l'expérience des participants actuels, pour eux, c'est trop tard. Hors, si la prestation n'est pas bonne, l'impact est au mieux inexistant, au pire l'impact est même négatif. La perception des participants ne dépend pas que de l'utilité du sujet, de la manière dont il est transmit. De nombreux autres facteurs entrent en jeux.

Il faut donc disposer d'un outil permettant de mieux saisir les perceptions du public et de disposer d'aide pour s'y adapter.

Les principaux obstacles identifiés
  • Les orateurs ne saisissent pas les perceptions du public

  • Les questionnaires finaux ne permettent pas d'améliorer immédiatement l'expérience du public

  • Le public, lorsqu'il part frustré fait de la mauvaise publicité et c'est contreproductif pour l'orateur ou les organisateurs

  • On ne tien que rarement compte des perceptions ou de l'état du public

  • etc.

DESCRIPTIF

Améliorez immédiatement l'impact de votre intervention en vous adaptant aux perceptions et états de votre public. 

CXD
  1. Une solution aidant les orateurs à offrir une meilleure expérience à leur public

  2. Services d'accompagnement pour aider les orateurs à s'adapter aux perceptions de leur public

  3. Affichage en direct de l'évaluation finale pour un échange humain, bienveillant permettant une meilleure compréhension des uns et des autres.

 

UXD/UID
  1. L'évaluation instantanée

  2. L'évaluation finale

  3. Un outil simple et intuitif autant pour l'orateur que les participants

  4. Un graphisme frais et dynamique

PARTENAIRE : DOOTIX Sàrl (développement informatique)

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