Ateliers "Traiter les bons problèmes"

Résolvez vos problèmes plus efficacement en identifiant les causes possibles et en traitant celles qui en sont à l'origine. Évitez les biais qui amènent à traiter les mauvaises causes ou juste les symptômes.

Témoignage d'un client

Luc Thomas

Directeur de Prométerre

"Nous avons fait appel à Experientiel Sàrl pour réaliser une étude et des ateliers stratégiques à propos des missions de notre société Proterroir Sàrl, ainsi que de l'efficience de ses activités pour les remplir. La recherche préalable et les deux ateliers d’une demi-journée nous ont apporté des réponses concrètes à nos questions ainsi qu’une feuille de route claire.


À la suite de cette démarche, nous avons par ailleurs commencé le projet de points de vente autonomes pour faciliter l’accès aux produits locaux en ville, dont le premier a ouvert en août 2021 à Lausanne."

Les bénéfices de l'atelier de résolution de problème

Lors des ateliers de résolution de problèmes (Problem solving), nous cherchons l'ensemble des causes possibles, les vérifions et les structurons selon leurs probabilités et leurs effets sur le problème. 

La prise en compte des parties prenantes et cette démarche rigoureuse apportent plus de succès par des solutions adéquates et efficaces.

Ces ateliers permettent

  • d'identifier des causes qui n'auraient pas été envisagées

  • d'éviter les biais et les jugements hâtifs

  • de diminuer les risques de traiter les fausses causes

  • d'économiser de l'argent et de gagner du temps

Réservez un atelier "Traiter les bons problèmes"

Coaching "Traiter les bons problèmes"

Description

Lors de cet atelier de coaching collectif, un spécialiste guide votre équipe afin d'acquérir une meilleure compréhension du problème et des causes à traiter.

Objectifs

  • distinguer le problème et les causes;

  • diagnostiquer les symptômes;

  • identifier les causes et les structurer selon leur probabilité et leur impact.

Déroulement de l'atelier (4h)

  • formulation du problème à résoudre; 

  • réflexions à l'aide de la méthode TOSCA;

  • élaboration d'un arbre d'hypothèses; 

  • ébauche d'un protocole de recherche.

Livrables attendus 

  • Atelier de résolution de problèmes.

  • Photos et documents réalisés durant l'atelier (TOSCA, arbre d'hypothèses, ébauche de protocole de recherche).

Localisation: dans nos locaux ou dans vos bureaux.

Participants: 3 à 10 personnes par animateur.

Dès CHF 1'350.- (HT)

Ateliers conseil "Traiter les bons problèmes"

Description

Lors de cet atelier de conseils, un spécialiste accompagne votre équipe afin de trouver les meilleures solutions à un problème défini.

Objectifs

  • distinguer le problème et les causes;

  • diagnostiquer les symptômes;

  • identifier les causes possibles et les structurer selon leur probabilité et leur impact;

  • vérifier les hypothèses;

  • imaginer les meilleures solutions;

  • hiérarchiser les solutions selon leurs effets sur le problème et la difficulté de leur mise en œuvre.

Déroulement de la démarche

  • Premier atelier (4h)

    • formulation du problème à résoudre; 

    • réflexions à l'aide de la méthode TOSCA;

    • élaboration d'un arbre d'hypothèses; 

    • ébauche d'un protocole de recherche.

  • Recherche pour vérifier les hypothèses​

  • Deuxième atelier (4h)

    • présentation des résultats de la recherche;​

    • recherche d'idées de solutions

    • hiérarchisation et priorisation des idées

  • Rapport et recommandations​

Livrables attendus 

  • Atelier de résolution de problèmes.

  • Photos et documents réalisés durant l'atelier (TOSCA, arbre d'hypothèses, ébauche de protocole de recherche).

  • Rapport de recherche.

  • Idées priorisées.

  • Rapport final et recommandations.

Localisation: dans nos locaux ou dans vos bureaux.

Participants: 3 à 10 personnes par animateur.

Dès CHF 4'000.- (HT)

Les ateliers de coaching

Les participants sont amenés à trouver des résultats durant l'atelier de coaching. L'animateur ou l'animatrice guide et facilite la démarche, mais ne réalise par d'analyse préalable, ni de rapport incluant des conseils et des recommandations selon son expertise.

Les ateliers de conseils

Les ateliers de conseil sont préparés préalablement par une recherche. Durant l'atelier, l'animateur ou l'animatrice guide et facilite le processus de co-création afin d'obtenir un maximum de résultats. À la suite de l'atelier, un rapport est établi contenant des recommandation d'experts. 

Quel type d'atelier choisir? 

Experientiel Sàrl propose deux types d'ateliers où l'accompagnement, ainsi que les livrables fournies après l'atelier varient.

Suivi et implémentation

À la suite des ateliers, nous vous proposons des carnets d'heures afin de vous accompagner dans la réalisation, le suivi et l'amélioration des mesures prises.

Prix en CHF, hors taxes:

  • Carnet de 10h = 1'500.-

  • Carnet de 30h = 4'350.-

  • Carnet de 40h = 5'600.-

  • Carnet de 50h = 6'750.-

  • Carnet de 100h = 13'000.-

Nous vous proposons également des services sur mesure adaptés à vos besoins.