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Et si on travaillait ensemble?

Vous avez une question, une idée ou un projet à nous soumettre? Nous vous rencontrons avec plaisir pour en discuter autour d'un café! 😉

 

Veuillez remplir le formulaire, nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Et si vous préférez, nous sommes directement joignables au +41797852679.

Merci pour votre envoi. Nous nous réjouissons d'échanger avec vous!

Team Experientiel, Abel, Élodie, Liliana, Stéphane

À propos d'Experientiel

Nous faison naître l'extraordinaire dans les relations entre les clients, les organisations et leurs employés pour faciliter la croissance et l'épanouissement de chacun!

Nos valeurs

Chez Experientiel, nous avons la ferme conviction que les entreprises sont un véritable levier pour un avenir plus prometteur pour tous.

Notre motivation est guidée par le désir de bâtir des échanges de valeurs justes et pérennes entre les entreprises, leurs employés et leurs clients. Notre culture s'appuie sur cinq principes fondamentaux pour réaliser cet objectif :

Défier constamment le statu quo : Nous identifions les problématiques existantes et nous cultivons un esprit d'audace pour questionner les normes établies.

Surmonter les craintes et les obstacles : Nous sommes convaincus du potentiel inné de chaque individu à réaliser son potentiel maximal. Par l'encouragement du courage et la célébration des petites victoires, nous favorisons le développement personnel et de l'équipe.

Nourrir la confiance personnelle et interpersonnelle : Nous voyons les erreurs comme des opportunités d'apprentissage, pas comme des échecs. Nous reconnaissons nos succès, apprenons de nos erreurs et nous favorisons un environnement de travail basé sur l'ouverture et la collaboration.

Aspirer à atteindre ses objectifs avec fierté : En utilisant les outils appropriés, en évaluant de manière précise nos résultats, et en optimisant constamment nos efforts, nous restons déterminés jusqu'à l'atteinte de nos objectifs.

Promouvoir le développement et l'évolution continus : Nous chérissons la croissance et l'évolution continues, et nous sommes toujours prêts à reprendre le processus depuis le début si nécessaire pour continuer à avancer.

Nous vous convions à vous associer à nous dans cette aventure passionnante pour bâtir ensemble un écosystème où chaque acteur trouve sa place. Ensemble, nous avons la possibilité de changer les choses.

Valeur: rogresser pour les humains

Progresser pour les humains

Nous nous engageons pour une économie qui fait sens pour les êtres humains.

Valeur: créer une plus-value perceptible

Créer une plus-value perceptible

Nous nous engageons pour concrétiser des solutions bénéfiques pour votre entreprise, vos clients et vos employés.

Valeur: agir pour réussir

Agir pour réussir

Seule la réalisation crée de la valeur, nous ne nous contentons pas de concepts.

Valeur: faire mieux avant de faire plus

Faire mieux avant de faire plus

Nous avons le devoir d'essayer et d'améliorer jusqu'à atteindre les résultats désirés. 

Notre équipe créative

Elodie Gautier-Belle, service designer chez Experientiel

Élodie Gautier-Belle

"J'aime les gens qui, pour briller, n'éteignent pas les autres."

Élodie s’est tellement perdue dans des villes à travers le monde, qu’elle a fait de l’orientation touristique sa priorité. Elle n’a pas la langue dans sa poche mais vous bousculera avec bienveillance. Élodie vous mènera à la réussite de tous vos projets touristiques.

Ses fonctions

  • User Experience Designer

  • Project Manager

Ses outils de prédilection

  • Google maps

  • Son stylo et ses post-it

Liliana Almeida, customer expérience designer chez Experientiel

Liliana Almeida

"La créativité, c'est l'intelligence qui s'amuse."

Très au courant de toutes les tendances en matière de communication et de tourisme, Liliana saura invoquer les dieux de la créativité pour vous accompagner dans le développement de toutes vos idées. Faire confiance à Liliana, c’est laisser rentrer le soleil chez vous.

Ses fonctions

  • Customer Expérience Designer

  • Spécialiste communication et tourisme

Ses outils de prédilection

  • Son carnet de notes et ses feutres

Abel Savoy, UI UX designer chez Exprientiel

Abel Savoy

"Le diable se cache dans les détails!"

Abel est pinailleur mais pour la bonne cause. Ses yeux experts ne laissent passer aucune faute de frappe et les Pantone n’ont aucun secret pour lui. Son expertise en UI vous sera particulièrement utile pour créer un site internet utile, utilisable et agréable et concrétiser vos idées les plus folles.

Ses fonctions

  • Associé

  • User Experience & Interface Designer

Ses outils de prédilection

  • Son porte-mine et son double-mètre

  • Son ordinateur

Stéphane Fellay, auditeur et stratège chez Experientiel

Stéphane Fellay

"Je ne suis pas représentatif de l'univers, mais..."

Stéphane a l’amélioration de l’expérience client dans la peau. Son rêve? Un monde dans lequel les échanges profiteraient à tous et généreraient un écosystème équilibré. Il est le roi de la stratégie marketing expérientiel et vous accompagnera dans l’analyse, la recherche des aspirations et des problèmes des parties prenantes pour trouver le meilleur moyen d'y répondre. 

Ses fonctions

  • Fondateur, associé

  • Spécialiste du marketing expérientiel

Ses outils de prédilection

  • L'arbre des hypothèses

  • Les scénarios d'usage

Susan Isko, freelance chez Experientiel

Susan Isko

"Rêver, après tout, est une forme de planifier."

Susan était productrice d'événements. La curiosité l'a amenée à étudier la stratégie qui sous-tend les expériences réussies. Elle se spécialise désormais dans la stratégie créative et la recherche pour l'expérience design. Elle aide les marques à créer des concepts percutants pour leurs expériences en live et à mesurer l'efficacité de ces dernières. Elle intervient également en milieu de projet, en apportant son expertise sur la façon d'amplifier l'aspect immersif, sticky (accrochant) ou awe-inspiring (éblouissant) d'une telle expérience afin de booster son impact ou son retour sur expérience (ROE).

Ses fonctions

  • Stratège indépendante, spécialisée dans la recherche d’experience design

  • Membre fondatrice suisse de la World Experience Organisation

  • Spécialiste en marketing expérientiel, nudge marketing, neuromarketing

Ses outils de prédilection

  • EventCanvas

  • Umami Strategy

  • Persona of Place framework

Notre histoire

Stéphane Fellay a eu 15 vies différentes avant celle-ci. Leur point commun? Elles lui ont toutes permis de réaliser que l'utilisateur final de produits ou services était souvent négligé lors de leur développement. Frustré, Stéphane décide donc de prendre les choses en main et de créer l'agence Experientiel en 2014, spécialisée en expérience client et employé.

Il sera rejoint une année plus tard par Abel et ses talents de designer. Ensemble, ils concrétisent leur besoin de donner du sens à une nouvelle forme de marketing orienté sur l'expérience client en développant des produits et services utiles, utilisables et agréables.

 

Soucieux d’étendre leurs compétences, ils décident en 2017 de compléter leur équipe en engageant Elodie. Passionnée par le monde du tourisme, elle se voit confier des mandats afin d’améliorer l’attractivité de plusieurs destinations touristiques.

 

Puis en 2020, c’est l’ouragan Liliana qui débarque dans la team. Ses compétences en médiamatique, son oeil frais et sa créativité viennent renforcer l’expertise de l’agence Experientiel.

 

Le reste de l’histoire? À vous de l’écrire avec la team! To be continued...

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