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Concevoir et gérer l'expérience collaborateur - Experientiel Sàrl

Concevoir et gérer l'expérience collaborateur

Créez une équipe motivée, engagée et loyale. Réduisez vos coûts liés au recrutement, à la perte de productivité.

Accroître l'attractivité

Les employés qui se sentent valorisés et heureux sont plus loyaux et rehaussent le prestige de l'entreprise. 

 

Transformez les étapes clés de la vie de vos collaborateurs en moments mémorables de fierté et de connexion.

 

Nous vous accompagnons dans l’accueil des nouveaux employés, la célébration des succès. Vous observez une augmentation de la loyauté de votre personnel et un recrutement plus efficace.

Améliorer la productivité

Des employés satisfaits, motivés, et heureux, sont immédiatement jusqu'à 20% plus productifs. 

Identifiez rapidement les causes de démotivation et équilibrez les efforts, les contraintes mentales avec les bénéfices perçus par vos employés. 

Nous vous accompagnons dans la mise en place d'une dynamique positive en cultivant la fierté individuelle et d'équipe. Vous constaterez une amélioration de l'ambiance, de la motivation et de productivité.

Développer la satisfaction des clients

Des employés épanouis offrent un meilleur service client, parlent de l'entreprise et attirent de nouveaux clients. 

Donnez à votre entreprise un avantage concurrentiel en améliorant le développement personnel et l'innovation. 

Nous accompagnons vos équipes par des méthodes ludiques et efficaces pour apporter plus de valeur aux clients et voir plus de sens dans le travail. Vous obtiendrez des produits et services dont vous et vos employés serez fiers.

Les services en conception et gestion de l'expérience collaborateur

Vous aimeriez améliorer l'expérience de vos employés, mais ne savez pas par où commencer? Choisissez l'un des objectif ci-dessous. Vous serez redirigé vers notre site web dédié à l'expérience employé. 

Nos références en expérience employé

Qu'est-ce que l'expérience collaborateur?

L'expérience collaborateurs est une pratique qui met l'accent sur la création d'un environnement de travail favorable au développement des compétences et à l'amélioration des performances. 

Il y a actuellement de nombreux débats sur la légitimité du bonheur au travail. Est-ce efficace? Le lieu de travail est-il un lieu de bonheur?

L'expérience employé n'est pas une question de bonheur. Comme pour l'expérience, il s'agit essentiellement d'une relation entre les efforts et les bénéfices perçus, et bien souvent les obstacles rencontrés empêchent simplement de faire correctement son travail.

L'expérience collaborateur et celle des clients sont-elles liées?

Lorsque l'expérience collaborateurs n'est pas bonne, les employés ne sont pas en mesure de fournir de bons services. C'est aussi simple que ça. 

Lorsque les efforts perçus dépassent les bénéfices, la motivation des personnes concernées diminue. Une telle situation diminue inévitablement l'engagement des collaborateurs envers les clients. De même, des outils inadaptés ou des processus défaillants diminuent la rapidité de livraison. 

En résumé, l'expérience employé devrait être au coeur des préoccupations de tout entrepreneur. 

Des ressources humaines à la richesse humaine!

Les richesses sont choyées, cultivées, alors que les ressources sont exploitées, limitées.

 

Transformer l'acronyme RH de "Ressources Humaines" en "Richesses Humaines" peut tout changer. Les managers deviennent des leaders, la formation et le développement personnel deviennent un investissement. 

 

Améliorer l'expérience collaborateur permet, plus que toute autre méthode, de développer les richesses humaines par une approche holistique.  

Pourquoi renforcer l'expérience employé?

Un travailleur qui voit du sens à ce qu'il fait, qui dispose d'infrastructures et d'outils adéquats, et qui bénéficie d'une bonne organisation est plus à même de fournir un travail de qualité et est probablement plus heureux. 

Les ateliers de co-création avec vos équipes

Créer des pics positifs

Créez des moments mémorables pour renforcer les liens entre vos clients, vos collaborateurs et votre entreprise. 

Participez à notre atelier pour apprendre à marquer les esprits, susciter des émotions positives et laisser une impression durable. Proposez dès maintenant des souvenirs qui comptent!

Trouver son Pourquoi

Explorez votre moteur personnel et professionnel avec notre atelier basé sur la méthodologie de Simon Sinek, expert en leadership.

Définissez votre "Pourquoi" tout en conservant le contrôle de vos décisions. Améliorez la communication et renforcez la cohésion au sein de votre équipe, conduisant à une efficacité accrue et des relations plus harmonieuses.

Gérer les petits problèmes

Transformez la perception quotidienne de vos employés en identifiant et en traitant rapidement les obstacles.

Apprenez à réduire les frustrations et les obstacles quotidiens, à renforcer la satisfaction et l'engagement des employés ainsi qu'à cultiver une culture d'entreprise axée sur la résolution proactive des défis.

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