Plus l'expérience est agréable plus vous fidélisez et acquérez

Experientiel rend l'accès aux informations, aux produits, services et expériences plus agréables en diminuant les efforts perçus et en augmentant les bénéfices perçus.

Témoignages de nos clients

Bâloise Assurance

Martial Chenevard

Responsable marketing

Utile, utilisable et agréable, les trois piliers d'une communication efficace. Les résultats sont là. Une démarche et un accompagnement qui en valent la peine.

Corin Group

Julie Poizat

Directrice Supply Chain France

J'ai rencontré Stéphane Fellay en tant qu'intervenant à l'Executive MBA innovation touristique. Il passe d'un mode de consommation produit à une expérience réussie dans sa globalité ... Une approche innovante qui bouscule et nous fait réfléchir autrement.

Mobbot

Agnes Petit

CEO

Super réactif et efficace, Experientiel a su s'adapter aux contraintes d'une startup.

Eurotel Montreux

Stéphane Compagnon

Directeur

Nous avons fait appel à la Société Experientiel qui a su créer et mettre en place du matériel pédagogique qui a permis à notre team de cadres de travailler d’une manière ludique et efficace.

Nos articles les plus récents

Concevoir l’expérience client, 

c’est faciliter la vie des utilisateurs à atteindre leurs objectifs.

CX = BEN - EFF

L'expérience client est le résultat des bénéfices perçus moins les efforts perçus durant toutes les interactions auxquelles est soumis(e) un(e) client(e) durant son parcours d'achat.

NOS PRESTATIONS

Pour fidéliser
Pour acquérir
En innovation
En stratégie
De formation
Dans le tourisme
Service Design & Problem solving

EXPERIENTIEL SÀRL

Experientiel Sàrl est une agence de design thinking, service design vous permettant d'améliorer l'expérience de vos clients et de vos employés. Notre agence design thinking qui a plus de 6 ans d'expérience  propose ses services dans toute la Suisse romande, à Lausanne, Fribourg, Genève, Neuchâtel et Sion.

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